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作者:admin      发布日期:2019-06-12   点击:

收集提速降费玩数字游戏?多措并举让运营商不套路

  实其着实降费 明明白白消耗

  收集提速降费不玩“数字游戏”(网上中国)

  北京的陈老师迩来用上了不限流量的新资费套餐,刚给女儿打完视频电话的他,又刷起了小视频,显然已经迈入“流量自由”一族。陈老师表示:“提速降费,我是切实感触熏染到了。新套餐不贵,网速也快,必必要点赞!”

  日前,国务院常务会议对今年收集提速降费事情作出专项安排,三大年夜运营商也在第一光阴相应。不少网友表示,收集提速降费,好政策重在落实,盼望少些“套路”,不玩“数字游戏”,让老庶夷易近获得真正的实惠。

  运营商连送惠夷易近惠企大年夜礼

  日前,国务院常务会议安排进一步鞭策收集提速降费,明确了收集进级扩容、低落资费等5项步伐要求。随后,中国电信、中国移动、中国联通等3家根基电信运营企业陆续推出一系列惠夷易近惠企的新举措。

  例如,中国电信周全下调套外流量价格、推出港澳台标的目的优惠流量包、低落中小企业通信资源等;中国移动推出“查网龄送流量”、达量不限速、支持多人“畅享”等活动;中国联通推出特惠假日流量包、大年夜幅下调港澳台地区数据周游资费、推出异地营业办事等。这些运营商送出的提速降费大年夜礼包,受到消耗者的迎接。

  事实上,中国在收集提速降费方面已经走在天下前列。据工信部副部长陈肇雄先容,截至今年3月尾,全国光纤宽带用户占比达到91%,4G用户占比达到75%,位居举世先辈行列。固定宽带用户匀称下载速度从2014岁尾的4.2M提升至28M,移动宽带下载速度从3G期间不敷3M提高到22M。2018年,固定收集每兆月均资费为0.3元,比2014降落95%,手机上网流量匀称每G为8.5元,比2014年降落94%。

  下一步,相关部门还将鞭策实施精准降费,匆匆进收集利用普遍。例如,针对低收入和老年群体的需求,在全国推出“地板价”资费规划;针对建档立卡贫苦户,要给予最大年夜的优惠,助力收集精准扶贫;针对中小企业用户,经由过程直接下调资费价格、免费提速升档等要领,实现匀称资费低落不少于15%,支持中小企业和夷易近营经济成长。

  多措并举让套餐不“套路”

  合约期未到期是否能变动套餐?套餐外的流量费到底若何计费?有没有更得当自己的套餐种类?面对运营商推出的琳琅满目的套餐,一些消耗者表示“从来没有看懂过”,不知若何选择相符自己消耗习气的套餐,也不懂应用套餐实际上究竟能优惠若干钱。

  这些疑心经久困扰消耗者,亟须治理。这次国务院常务会议明确要清理规范套餐设置,鞭策治理套餐数量多、看不懂、选择难等问题,让消耗者获得更多实惠。在国务院政策例行吹风会上,工信部新闻谈话人、信息通信成长司司长闻库先容了规范套餐设置的主要事情:

  一是削减在售套餐数量15%以上,重点削减一些早期的套餐,分外是价格贵以及规则繁杂、影响用户选择的套餐。

  二是鞭策企业做好阶梯定价资费试点,推广简单自由组合的套餐。

  三是要求企业在所有的业务场所开展资费“清单式”的公示,要把所有的套餐都拿出来让用户选择。

  四是严查不规范行为,治理老用户不能选新套餐的问题。

  针对许多用户反应的“套路”问题,有关部门也在推进督导事情,包含专项调研、约谈企业、下发整改函等。国资委财务监管局局长邬红兵先容,去年国务院对电信企业提速降费环境进行了专项督察,颠末多方努力,去年第四时度用户的投诉量显明降落,比上一年同期降落12.5%。

  将用户体验放在第一位

  自2015年5月国务院办公厅颁布发表《关于加快高速宽带收集扶植推进收集提速降费的指示意见》以来,中国已进入提速降费的第5个岁首。从2015年实现“流量不清零”,到2016年慢慢取缔手机海内长途周游费,再到2018年周全取缔手机流量海内周游费,提速降费事情可谓一年上一个台阶。与5年前比拟,中国固定和移动宽带匀称下载速度提升了6倍多,固定收集和手机上网流量资费水平降幅均跨越90%。

  如今,中国建成了举世规模最大年夜的固定宽带收集和4G收集,周全建成了光网城市,行政村子通宽带比例达到98%,行政村子通4G的比例达到97%,这些都位居举世的前列。有报道显示,截至2018岁尾,比较美国T—mobile、日本Softbank、韩国LGU+等,中国匀称8.5元/GB手机上网流量价格为国际主流运营商中最低。这不只带动了信息通信制造业和办奇迹全财产链的成长,也有力支撑了经济社会的数字化转型。

  不过,仍有用户反应了应用中的一些问题,如不限流量的套餐,实际上存在流量应用到达必然命量后就开始限速的环境;“有流量没旗子灯号”,春节回村子抢不到微信红包;通信行业没有统一规范的收费标准等。是以,用户照样盼望提速降费能继续推进、不竭落实。

  业内人士觉得,中国有近16亿移动用户,收集提速降费在扩内需、稳就业、惠夷易近生方面发挥着多重感化,减速降费要将用户体验放在首位,让消耗者明明白枉费钱。(本报记者 叶 子)

(责编:杨僧宇、吕骞)



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